致尊敬的用戶及合作伙伴： 近期，我們注意到市場上出現(xiàn)了一些冒用我們品牌名稱和商標注冊的假冒偽劣產(chǎn)品。這些產(chǎn)品未經(jīng)我們的授權(quán)和認可，其質(zhì)量和性能無法得到保證，可能給用戶帶來不必要的損失和風險。作為SURPASS/搜派師品牌的獨家所有者和生產(chǎn)廠商，我們非常重視這個問題，特此發(fā)布本聲明函，向大家詳細介紹我們的品牌和產(chǎn)品，并嚴正聲明我們對于假冒偽劣產(chǎn)品的態(tài)度。 首先，SURPASS/搜派師品牌名稱已獲得商標注冊證明，是我司獨家擁有的。同時，搜派師自動化科技有限公司是經(jīng)過國家認證的高新技術(shù)企業(yè)，我司還榮獲浙江省品字標的認證，并且是一家專精特新的企業(yè)。我們的產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的檢驗和質(zhì)量控制，確保符合國家相關(guān)標準。 為了保障您的權(quán)益，請您務(wù)必選擇搜派師官方www.surpasschina.cn?和m.tjhengtian.com的聯(lián)系方式，正規(guī)的銷售渠道購買我們的產(chǎn)品，以確保您享受到正品的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和售后保障。 對于假冒偽劣產(chǎn)品的舉報，我們也表示非常重視。一經(jīng)查實，我們將采取法律手段，保護消費者權(quán)益，維護市場秩序。我們歡迎大家積極參與到打假行動中來，共同維護市場的公正和健康。 我司搜派師電動執(zhí)行器的和假冒偽劣產(chǎn)品具有明顯的產(chǎn)品外觀區(qū)別，此外，我們還對產(chǎn)品進行了各種單項及全面的檢測，從而確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標準和性能要求。 為了方便消費者識別真?zhèn)危覀兲貏e設(shè)計了SURPASS/搜派師產(chǎn)品防偽標識。產(chǎn)品銘牌上附有防偽二維碼和唯一的產(chǎn)品序列號，以確保產(chǎn)品的真實性和可追溯性。? ? ? ? ? ? ? ? 我們一直把用戶的利益放在首位。如果您購買的產(chǎn)品存在任何質(zhì)量問題或您對我們的產(chǎn)品有任何疑問，請立即聯(lián)系我們的官方客服400-706-6090，我們將會提供及時的解答和協(xié)助。 最后，我們誠摯地感謝消費者及合作伙伴對SURPASS/搜派師品牌的信任與支持。我們將一如既往地致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為廣大用戶創(chuàng)造更加美好的體驗。 再次衷心感謝您的支持與理解！ 搜派師自動化科技有限公司 2023年11月15日

近年來，許多非法經(jīng)銷商未經(jīng)我公司許可，為獲取短期經(jīng)濟利益，乘機在網(wǎng)上以假亂真，用SURPASS/搜派師 （我司注冊商標）品牌名稱以假亂真進行虛假宣傳，甚至一度用我公司商標名稱注冊區(qū)域公司、誤導并欺騙消費者。

搜派師電動執(zhí)行器的特點 ?搜派師作為電動執(zhí)行器領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，致力于提供高性能、高可靠性的電動執(zhí)行器產(chǎn)品。 ?以下是搜派師電動執(zhí)行器的一些顯著特點： ? 1. 高精度控制 ? 搜派師電動執(zhí)行器采用先進的控制技術(shù)，確保在各種應(yīng)用場景下的高精度調(diào)節(jié)。這使得其能夠在復雜的自動化系統(tǒng)中穩(wěn)定運行，滿足精密控制的需求。 ? 2. 多樣化選擇 ? 搜派師提供了多種型號的電動執(zhí)行器，滿足不同領(lǐng)域和應(yīng)用的需求。從小型執(zhí)行器到大型執(zhí)行器，從直線型到旋轉(zhuǎn)型，搜派師的產(chǎn)品種類齊全，可以覆蓋大部分工業(yè)自動化需求。 ? 3. 強大的兼容性 ? 搜派師電動執(zhí)行器設(shè)計時考慮了與多種控制系統(tǒng)的兼容性，支持多種通信協(xié)議，如Modbus、Profibus等。這使得其能夠與現(xiàn)有的自動化系統(tǒng)無縫集成，簡化了系統(tǒng)的升級和維護工作。 ? 4. 優(yōu)質(zhì)的材料與工藝 ? 搜派師電動執(zhí)行器采用高質(zhì)量的材料和精密的制造工藝，確保產(chǎn)品的耐用性和可靠性。無論是面對高溫、高濕還是腐蝕環(huán)境，搜派師電動執(zhí)行器都能穩(wěn)定工作，減少故障率。 ? 5. 低功耗設(shè)計 ? 為了提升能效和降低運行成本，搜派師電動執(zhí)行器在設(shè)計時注重了能效優(yōu)化。其低功耗設(shè)計不僅降低了運行費用，還減少了對環(huán)境的影響。

電動執(zhí)行器，顧名思義，是一種以電力為動力源的執(zhí)行機構(gòu)。它能夠?qū)㈦娔苻D(zhuǎn)化為機械能，實現(xiàn)對閥門、風門、擋板等設(shè)備的精確控制。與傳統(tǒng)的氣動執(zhí)行器和液壓執(zhí)行器相比，電動執(zhí)行器具有諸多優(yōu)勢。 ? 首先，電動執(zhí)行器具有更高的精度和可靠性。通過先進的電子控制技術(shù)，電動執(zhí)行器能夠?qū)崿F(xiàn)精確的位置控制和速度調(diào)節(jié)，確保設(shè)備的穩(wěn)定運行。同時，電動執(zhí)行器的結(jié)構(gòu)簡單，維護方便，使用壽命長，能夠有效降低設(shè)備的維護成本。

近日，搜派師 2SBW系列 電動執(zhí)行器在上海工業(yè)自動化儀表研究院有限公司成功完成了核級產(chǎn)品抗震性能測試，測試結(jié)果表現(xiàn)優(yōu)秀。 ? ?搜派師 2SBW 電動執(zhí)行器其運行速度為1mm/s，防爆等級為:Ex db llB T6 Gb，同時，該執(zhí)行器擁有強大的扭矩輸出，最大扭矩可達 4600N，能夠輕松應(yīng)對各種復雜工況。 ? ?在此次核級產(chǎn)品抗震性能測試中，該電動執(zhí)行器展現(xiàn)出了卓越的穩(wěn)定性和可靠性。例如，在模擬高強度地震的振動環(huán)境下，其內(nèi)部的精密零部件依然保持完好，未出現(xiàn)松動或損壞的情況。并且，執(zhí)行器的響應(yīng)速度始終保持在毫秒級別，能夠迅速、準確地執(zhí)行控制指令，確保調(diào)節(jié)閥的精準動作。 ? 此次測試的成功充分證明了該電動執(zhí)行器出色的性能。其性能參數(shù)達到了較高水平，完全可應(yīng)用于島外的調(diào)節(jié)閥使用，從而能夠滿足核電廠的嚴格需求。 ? 在核工業(yè)領(lǐng)域，設(shè)備的抗震性能至關(guān)重要。搜派師 2SBW系列電動執(zhí)行器能夠在嚴苛的測試條件下脫穎而出，不僅體現(xiàn)了其先進的技術(shù)和精湛的工藝，更彰顯了其在保障核電廠安全穩(wěn)定運行方面的可靠能力。 ? 這一成果的取得，為搜派師在核工業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。相信在未來，搜派師 2SBW系列電動執(zhí)行器將在核電廠的建設(shè)和運行中發(fā)揮重要作用。

? ? ? 搜派師自動化科技有限公司 ? ? 2024年“浙江制造”認證 ? ? ? ? ? 質(zhì)量誠信報告 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二零二四年五月 ? ? 目??錄 ? 前言………………………………………………………………………2 總經(jīng)理致辭………………………………………………………………3 一、公司簡介……………………………………………………………4 二、企業(yè)質(zhì)量理念………………………………………………………5 三、企業(yè)質(zhì)量管理………………………………………………………6 四、質(zhì)量誠信管理………………………………………………………12 五、質(zhì)量管理基礎(chǔ)………………………………………………………16 六、產(chǎn)品和項目質(zhì)量責任………………………………………………19 七、質(zhì)量風險管理………………………………………………………24 八、報告結(jié)語……………………………………………………………26 ? ? ? ? ? 前??言 ? 本公司出具的質(zhì)量誠信報告，是依據(jù)國家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標準、規(guī)范等進行編制。報告中關(guān)于公司質(zhì)量誠信和質(zhì)量管理情況是公司現(xiàn)狀的真實反映，本公司對報告內(nèi)容的客觀性負責，對相關(guān)論述和結(jié)論真實性和科學性負責。 報告范圍： 本報告的組織范圍為搜派師自動化科技有限公司。本報告描述了2023年1月1日至2023年12月31日期間，公司在質(zhì)量管理、產(chǎn)品和項目質(zhì)量責任、質(zhì)量誠信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的績效等。 報告發(fā)布形式： 本公司每年定期發(fā)布一次質(zhì)量信用報告，本報告以PDF電子文檔形式在本公司網(wǎng)站向社會公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。 ? ? ? ? ? ? ? ? 總經(jīng)理致辭 誠信是做企業(yè)的基本準則，公司一貫秉承“以人為本，促進發(fā)展”的企業(yè)思路，以“以和為貴，客戶至上”為企業(yè)信念，不斷開發(fā)新產(chǎn)品為先導，在與客戶合作過程中始終以現(xiàn)代的誠信理念、科學的營銷理念、發(fā)展的市場理念、樸素的雙贏理念、良好的溝通及相互的學習理念來樹立企業(yè)在客戶心中的形象，視每一個客戶為公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴。 公司創(chuàng)建于1995年，注冊資金為5000萬元，是專業(yè)從事電動執(zhí)行機構(gòu)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司20多年以來一直以變頻驅(qū)動和直流無刷技術(shù)為基礎(chǔ)，專注于研發(fā)、生產(chǎn)智能型電動執(zhí)行機構(gòu)。公司現(xiàn)已成為我國自動化儀器儀表領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化水平較高，技術(shù)水平領(lǐng)先，產(chǎn)品種類豐富的專業(yè)電動執(zhí)行機構(gòu)設(shè)備制造商之一。 公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，建立了完善的質(zhì)量管理體系，并通過了質(zhì)量管理體系認證，為公司進一步開拓市場提供了可靠的質(zhì)量保證。公司建立了一套科學、完善的質(zhì)量控制體制。另外，公司還先后建立并通了環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等。 在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，誠信不僅是一種道德規(guī)范，也是能夠為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的重要資源，質(zhì)量誠信更是贏取客戶的核心要素，企業(yè)文化要求全體員工講誠信，以誠立身，塑造誠信文化，提升企業(yè)核心競爭力，努力打造成為專業(yè)電動執(zhí)行機構(gòu)設(shè)備制造商。 ? ???????????搜派師自動化科技有限公司 總經(jīng)理（簽名）：王根桂 報告正文 公司簡介 搜派師自動化科技有限公司（原浙江祥龍）創(chuàng)建于1995年，是專業(yè)從事電動執(zhí)行機構(gòu)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司20多年以來一直以變頻驅(qū)動和直流無刷技術(shù)為基礎(chǔ)，專注于研發(fā)、生產(chǎn)智能型電動執(zhí)行機構(gòu)。公司現(xiàn)已成為我國自動化儀器儀表領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化水平較高，技術(shù)水平領(lǐng)先，產(chǎn)品種類豐富的專業(yè)電動執(zhí)行機構(gòu)設(shè)備制造商之一。公司總部位于浙江省金華市金磐開發(fā)區(qū)新區(qū)，注冊資金5000萬，占地面積2萬平方米，總建筑面積18800平方米，職工200多名。公司在上海設(shè)有研發(fā)中心，在江蘇、湖北、陜西、山東、廣東、新疆、內(nèi)蒙古、甘肅、遼寧、四川及廣西等地均設(shè)有分公司。主要經(jīng)營電動執(zhí)行機構(gòu)，電動執(zhí)行機構(gòu)配件，減速箱及推力器等執(zhí)行器易損件，產(chǎn)品品質(zhì)保證，性能穩(wěn)定可靠，具備年產(chǎn)10萬臺電動執(zhí)行機構(gòu)的生產(chǎn)能力。現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于石油、化工、發(fā)電、水泥、鋼鐵、水處理、食品等行業(yè)。 公司被評為國家高新技術(shù)企業(yè)、國家科技型中小企，擁有省級高新技術(shù)研發(fā)中心及市級技術(shù)中心。產(chǎn)品被評為省級工業(yè)新產(chǎn)品，SURPASS商標為市著名商標。公司現(xiàn)已通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，安全生產(chǎn)標準化三級企業(yè)認證，3C認證、獲得SIL以及CE國際歐盟認證；是國家儀器儀表學會會員，國家閥門協(xié)會會員。 ????企業(yè)歷時數(shù)十載櫛風沐雨，伴著經(jīng)濟騰飛的樂章，公司不斷開拓進取、愿與國內(nèi)客戶進行真誠合作、共謀未來。 二、企業(yè)質(zhì)量理念 公司自創(chuàng)立至今，便致力于產(chǎn)品和項目質(zhì)量的管控。始終秉持產(chǎn)品和項目質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，是占領(lǐng)市場和贏得顧客的先決條件，質(zhì)量源自于我心，企業(yè)依存于顧客的質(zhì)量理念，不斷的完善和提升公司的質(zhì)量管理水平。公司自從通過質(zhì)量管理體系認證，始終堅持“以人為本、促進發(fā)展、以和為貴、客戶至上；遵紀守法、保護環(huán)境、合理利用資源、安全生產(chǎn)、全員參與、持續(xù)改進”的體系方針和“品質(zhì)保證，誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿意”質(zhì)量誠信方針，嚴格按相關(guān)法律法規(guī)要求、質(zhì)量管理體系標準要求、質(zhì)量手冊要求、程序文件要求等執(zhí)行，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系得到有效運行，使產(chǎn)品和項目質(zhì)量得到有力的保障和不斷的提升，從而使企業(yè)各項質(zhì)量目標基本得以達成。為從根本上加強和提升質(zhì)量管理，提高公司經(jīng)營質(zhì)量，公司更以卓越績效模式的導入為契機，推行全面質(zhì)量管理，運用項目管理，通過內(nèi)部審核、自我評價、第二方審核、第三方審核或評價、質(zhì)量月等活動，不斷尋找改進的機會改進質(zhì)量管理，逐步實現(xiàn)卓越績效。公司自建立以來，從未出現(xiàn)過重大產(chǎn)品和項目質(zhì)量投訴。 企業(yè)使命：不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)，提供商廚工程解決方案，持續(xù)滿足客戶需求，推動行業(yè)發(fā)展。 企業(yè)愿景：引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的商廚設(shè)備行業(yè)標桿企業(yè)。 核心價值觀：誠實、守信、高效。 三、企業(yè)質(zhì)量管理 3.1質(zhì)量管理機構(gòu) 產(chǎn)品是過程的輸出或結(jié)果。產(chǎn)品的質(zhì)量是由過程質(zhì)量決定的，過程的質(zhì)量是由系統(tǒng)的質(zhì)量決定的。為確保系統(tǒng)、過程、產(chǎn)品的質(zhì)量，公司依據(jù)質(zhì)量管理體系標準要求，運用管理的系統(tǒng)方法、過程方法，識別了所需的過程及其接口關(guān)系，建立了公司的質(zhì)量管理架構(gòu)。 ? 公司同時設(shè)立了質(zhì)量主管，確定質(zhì)量主管的職責和權(quán)限，對質(zhì)量實行一票否則，全面建立公司質(zhì)量文化。因?qū)Ξa(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全的重視，公司總經(jīng)理履行了如下的職責： 1）參與品質(zhì)戰(zhàn)略的制訂、評審確定品質(zhì)戰(zhàn)略； 2)向本組織傳達滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性； 3)制定質(zhì)量方針； 4)確保質(zhì)量目標的制定； 4）進行管理評審； 5）確保資源的獲得； 6）親自參與每月質(zhì)量例會； 7）參與重大產(chǎn)品和項目質(zhì)量評審和質(zhì)量改進活動； 8）參與質(zhì)量表彰活動； 9）參與質(zhì)量月活動，普及質(zhì)量安全教育； 10）建立明確的質(zhì)量事故問責制、質(zhì)量安全追溯制度。 3.2質(zhì)量管理體系 3.2.1質(zhì)量管理體系方針與目標 本司建立并實施的質(zhì)量管理體系，制定了“以人為本、促進發(fā)展、以和為貴、客戶至上；遵紀守法、保護環(huán)境、合理利用資源、安全生產(chǎn)、全員參與、持續(xù)改進”的質(zhì)量方針；并以：1）產(chǎn)品一次交驗合格品率95%； 每年遞增1%；2）顧客滿意率95%以上，每年遞增1%為質(zhì)量目標。 為持續(xù)改善公司質(zhì)量管理體系，公司每年均制定計劃，實施質(zhì)量管理體系每步審核。通過內(nèi)部審核，尋找改善的機會。同時，公司也會充分利用二方審核、三方審核的機會，改進質(zhì)量管理體系的有效性。 導入卓越績效管理模式，推行全面質(zhì)量管理，使公司質(zhì)量管理體系從持續(xù)改進，向追求卓越看齊，建立了以公司戰(zhàn)略為核心。滿足顧客、員工、供應(yīng)商、社會和合作伙伴五大利益相關(guān)方的要求，在公司各層次建立了相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量目標。以公司績效考核體系為依托，設(shè)立了質(zhì)量考核KPI和質(zhì)量問責制。 3.2.2質(zhì)量教育 在體系運行過程中，公司運用各種科學、有效的工具，測量、分析、改進質(zhì)量管理體系的有效性及各部門、各層次的績效，并采用標桿對比和學習的方式，不斷修正個人工作思想和意識，確保實現(xiàn)個人和公司整體目標。公司內(nèi)部建立培訓師制度，根據(jù)公司的具體情況，開展各項教育培訓工作；對外，積極與顧客和政府職能部門及各類培訓機構(gòu)外部進行溝通交流，適時邀請專家對公司員工進行專項培訓。公司定期結(jié)合體系運行情況和質(zhì)量實際表現(xiàn)情況，對各級員工開展有針對性的質(zhì)量教育，對質(zhì)量控制點進行專項管理，確保制造過程產(chǎn)品和項目質(zhì)量的一致性。 為牢固樹立全體員工的誠信意識，公司每年年初制定本年度的質(zhì)量誠信教育培訓計劃。實行三級質(zhì)量誠信教育培訓。由公司組織一級教育工作。各部門負責人根據(jù)公司要求，編制教育培訓計劃和內(nèi)容，認真組織實施下屬的教育培訓。各班組長負責員工的誠信宣傳教育工作。公司通過網(wǎng)站、企業(yè)微信群進行傳達，利用早會等多種方式對企業(yè)員工實施質(zhì)量誠信教育。公司對在質(zhì)量誠信教育培訓中成績優(yōu)異的人員給予一定的獎勵，通過培訓后在工作崗位上起著模范帶頭或成績突出的員工也給予一定獎勵，同時在員工中宣傳和推廣經(jīng)驗。對不按時參加質(zhì)量誠信教育培訓或未通過培訓考核的員工，給予一定的處罰。 3.2.3質(zhì)量法規(guī)及責任制度 公司通過收集法律法規(guī)及其它標準、要求，制定內(nèi)部相關(guān)標準，使產(chǎn)品達到國家法律法規(guī)和國家、行業(yè)標準的要求（部分產(chǎn)品指標高于行業(yè)標準要求），從產(chǎn)品技術(shù)上踐行社會責任。同時，公司制定了《質(zhì)量獎罰管理標準》、《質(zhì)量考核管理辦法》等，對產(chǎn)品和項目質(zhì)量問題進行責罰，遵循對質(zhì)量事故不放過原則。 表1公司所遵守的質(zhì)量標準和其他相關(guān)法律 類?別 內(nèi)??容 員工權(quán)益 社會責任 《勞動法》、《工會法》、《消費者權(quán)益保護法》、《環(huán)境保護法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、ISO9001:2015標準。 產(chǎn)品標準執(zhí)行與制定 主要執(zhí)行“浙江制造”團體標準 公司制定了《內(nèi)部審核控制程序》、《管理評審控制程序》，并培養(yǎng)了內(nèi)審員團隊。為確保體系運行的有效性和持續(xù)改進，安排內(nèi)審、過程審核和產(chǎn)品審核，對于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項，由責任部門分析原因，制定糾正或預(yù)防措施，落實整改，并驗證整改效果，最終形成內(nèi)部審核報告，對體系的整改及不符合項的預(yù)防提出建議，并作為管理評審的一個重要輸入，報告最高管理者。 公司制定了《不合格品控制程序》、《糾正措施控制程序》，對不合格品進行了嚴格管控。公司制定了檢驗標準，產(chǎn)品經(jīng)過自檢、互檢、在線檢查、專檢，合格后方可流入下道工序或出廠。任何不合格產(chǎn)品均有明確的標識、記錄、隔離和處理等要求，各種不合格產(chǎn)必須經(jīng)過重新檢驗合格后才能進入下道工序。 同時，對于所有出現(xiàn)的不合格，均有詳細記錄，并由專人進行統(tǒng)計分析后，由責任單位依據(jù)《糾正措施控制程序》制定糾正措施并進行整改，評估糾正措施有效之后方能關(guān)閉問題項。 此外，公司對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行問責和教育，并在日常開發(fā)、生產(chǎn)作業(yè)中，強調(diào)標準化，通過品管圈、持續(xù)改善等活動及質(zhì)量功能展開，持續(xù)改善，追求卓越。 3.3質(zhì)量安全風險管理 公司所有產(chǎn)品和過程，對產(chǎn)品特性和過程特性實施潛在失效模式及后果分析，對風險順序數(shù)高的環(huán)節(jié)，采取必要的措施，降低風險。依據(jù)FMEA編制控制計劃、作業(yè)指導書等文件，對每項產(chǎn)品要求和過程環(huán)節(jié)進行風險分析。做到每一個環(huán)節(jié)嚴格控制，嚴格把關(guān)，確保每件產(chǎn)品的生產(chǎn)都符合相關(guān)要求，確保最終產(chǎn)品和項目質(zhì)量的合格。 公司還對特殊工序?qū)嵤┛刂啤嵤┤龣z制，即自檢、互檢、專檢，對產(chǎn)品和項目質(zhì)量進行嚴格把控。在整個流程中，設(shè)置檢驗站，如進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗，進行層層把關(guān)。并根據(jù)需要，開展質(zhì)量管理體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核